Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

28 января 2022, 18:38
5

Здравствуйте , я очень надеюсь что вы повлияете на решение букмекерской конторы . Ситуция следущая я довольно давно игру в данной бк . Проиграл окло 200-300 тысяч рублей суммарно . Последнее событие на которое я совершил ставку было в 4 разных купона На тотал и на фору . на 20 тысяч на 13 тысяч на 21 тысячу и на 29 Все это одно событие . (В сумме 83 тысячи) . После совершения мной ставки Bettery убрал сет . Но ставки уже были совершены никаких отмен букмекер не делал . Все фотографии подтверждающие это у меня есть .(Если нужно могу предоставить) Букмекер дал отмену ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК СОБЫТИЕ ПОЛНОСТЬЮ завершилось . То есть если бы я проиграл естественно деньги бы никто не вернул и чудесной отмены не было бы. Если Beterry решили отменять ставки пусть отменят все события с момента регистрации тогда да я согласен на это . Далее я сделал запрос в службу поддержки с просьбой отдать выигрыш на что получил следующее сообщения : Пари аннулировано на основании пункта правил : 4.5.2. При наличии у Букмекерской конторы одного или нескольких нижеприведенных условия : Подозрений в неспортивном характере спортивного события ; Информации от международных организаций, субъектов спорта , а также из открытых источников , в том числе СМИ , о подозрениях в неспортивном характере спортивного события . После я спросил покажите статью если матч был заподозрен в неспортивном характере то это должно быть опубликовано на каком то сайте или же результат встрече на офицальном сайте должен быть отменен . Если на офицальном источнике будет такая информация я не против забирайте деньги . Ну это Не так Я очень прошу вас разобраться в этом . Получается я проигрываю деньги забирают но при любом крупном выигрыше начинаются какие то фантазии у букмекера . Мне очень стыдно и обидно что в России происходит подобное и что в принципе я должен писать кому то для разбора данной ситуации . Почему в Европе букмекеры себя так не ведут? почему только Россия практикует подобное . Миллионы жалоб . Ребята примите меры пожалуйста

Сумма: 83000
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК BETTERY на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент представитель БК BETTERY на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Я неделю ждал , что бы получить стандартное сообщение которые вы пишите всем людям которые вам жалуются ? Вы их уберите тогда со своего сайта я не знаю . Я не совсем понимаю как понять отсутствуют ?! То есть человек регестиируется в легальной бк а на них некому управы . Они просто остутвуют ?! Почему только в России так ? Ну почему у нас такое наплевательское отношения к пользователям ? Вы хоть какую то управу на них можете найти ?! Хоть как то влиять ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, вы же видите, какие ответы в соседних жалобах и то, что представитель отсутствует. Вы думаете, для вас какое-то исключение сделают и ответят? Контора перестала отвечать нам по жалобам уже довольно давно. Если БК это не интересует, то заставить ее мы никак не можем.
По факту невыплаты выигрыша вы имеете полное право обратиться в суд.
В суд поможете обращение составить за процент ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нет, мы не юристы. Обратитесь к квалифицированным специалистам.
Копировать токен