Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 января 2022, 09:54
1

"Играл около пары недель на 1х ставке, все было хорошо, 16 поставил на матч и после того как ставка выйграла, хотел вывести выйгрыш чтоб не проиграть, а вывести не смог, сказали предоставить документы фото главной страницы и прописку, отправил им один раз фото, сказали еще раз, отправил второй раз(перефоткал), им опять не понравилось и просят уже 3 раз отправить фото, я нормально отнесься к верификции, т.к выйграл и может они захотели удостоверится что это я, может они подумали что я знаю исходы игр, но вот то что уже 2 раза не принимают мое фото меня настраживает, надеюсь жалоба как-то поможет, прошу рб проконролировать процесс верификации, к данной бк отношусь хорошо и хочу решить поскорее этот вопрос" - эту жалобу я писал 17 числа, но вы отметили ее как безосновательную, за время с 17 по 29 число, у меня запросили 5 фотографий паспорта и прописки, фото на просвет главная страница 2 раза, скрины с киви кошелька, фото договора на оказание услуг связи 2 раза, я хотел решить все нормальным путем, но они просто издеваются и не отдают деньги, отправляешь им фото (качество что каждую соринку видно) они говорят "делай новое", делаешь новое, опять им что-то не нравится и просят передалть, а после того как ******* тебе все мозги принимают фото и говорят что нужно 72ч ждать, мол они его проверять будут, ну это же бред, они 5 раз не принимали фото, а на 6 решили что ок и жди 72ч - это просто издевательство, фото договора на оказание услуг первый раз скинул, ответили что договор не оригинальный, скинул повторно новые фото приняли и сказали опять ждать 72ч, в общем контора пидарасов и выход один писать жалобу в фнс, а если не поможет идти в суд

Сумма: 29805
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, у вас запрошена детализация по номеру *8756.
Копировать токен