Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

29 января 2022, 18:53
1

Играл на леон ру , рассказал жене про акцию она тоже зарегистрировалась и начала играть. Без объяснения заблокировали аккаунты , хотя в правилах сказано что можно так играть, и не вывели деньги. На все сообщения отвечают шаблоном о мультиаккаунтах. Объяснения и доказательства рассматривать не хотят. Деньги не возвращают.

Сумма: 11000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
Копировать токен