Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
30 января 2022, 21:19
2
Я хотел вывести деньги со своего счета в букмекерской компании Бет Бум, у меня запросили видеоверификацию чтобы сделать это. Я прошел видеоверификация прождал 5 рабочих дней и получили ответ, о том что якобы к моему аккаунту получили доступ третьи лица, и на основании этого мой баланс пересчитан до размера депозита. Хотя лично я никому не давал свой аккаунт, сам ставил и сам прошел верификацию. Откуда мог появиться доступ у третьих лиц? Получается ситуация что букмекер незаконно списал мои честно выигранные деньги
Сумма:
28914 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов