Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
2 февраля 2022, 12:36
9
Здравствуйте! была сделана ставка ординаром в размере 4000₽ в БК winline. Ставка сыграла и деньги были зачисленны на игровой счёт. Спустя некоторое время того же дня я решил вывести половину суммы. На этом этапе мне заблокировали аккаунт и сообщили, что необходимо пройти повторную верификацию. Я её успешно прошёл. Но ставка стала не расчитана, и тех.подержка сообщает, что согласно пункту в правилах букмекер имеет право расчитывать до 90 дней. Это произвол и мы все это понимаем. Уважаемые друзья, почитав отзывы я понимаю, что вам не безразличны подобные проблемы игроков. Прошу оказать помощь в выводе денежных средств.
Сумма:
19600 ₽
Комментарий администратора
Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
0
Ребят, а они могут быть защищены договорами о нераглашении инфы, поэтому и не ответили
0
Ясно
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, БК отказывается давать какую-либо информацию о причинах задержки расчета ставки. Мы ничем помочь здесь не можем.
0
Благодарю
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Логин 5705628
0
Руководитель отдела арбитража
Vh4303141
0
А что за логин у вас такой странный из цифр и букв? Вы правильно его указали?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрин ставки, которую не рассчитывают.
* Сумма нескольких приветственных бонусов