Блокировка вывода средств - верификация

сделал ставку на матч Милан - Ювентус, ставка сыграла, после чего мне закрыли вывод средств и начали требовать отправить им фото моих документов, я отказался это делать, т.к. не хочу, чтобы фото документов разошлись по интернету. По правилам фонбета 2.4 я могу отказаться от процедуры верификации, букмекер вправе анулировать ставки, на требования вернуть хотя бы внесенные деньги, данный букмекер отказывает, я считаю, что это уже открытое воровство. Тянется это все уже 2 недели и как понимаю возвращать мне мои деньги они тоже не планируют. Прошу посодействовать в решении вопроса