Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
7 февраля 2022, 21:12
2
8 января был заблокирован счёт, после того, как прошли всю заброшенную верификацию. В ответ поддержка написала, что в течении 30 дней вопрос решится. Прошло 30 дней, но поддержка никак не отвечает. Номер счёта: « 65427951» номер телефона +79922379256
Сумма:
32000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы почту проверяли? Вам 3 февраля было отправлено приглашение на видеоверификацию. Вы на него не отреагировали.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов