Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Тормозят депозит 3 месяца

28 октября 2018, 08:37
9

Зарегистрировался в этой конторе и сделал одну ставку на теннис. Она выиграла, однако контора дала возврат и заблокировала счет. Говорит что идет проверка счета. И получается почти уже 3 месяца контора не отдает мне депозит, тк я не могу попасть в личный кабинет и заказать деньги на вывод. Пишу им на почту и получаю один и тот же ответ на протяжении 3 месяцев. Что идет за проверка, на предмет чего? - Не говорят. С регламентом проверки тоже не ознакамливают. Говорят просто ждите, а сколько ждать сами не знают. Вот такие легальные бк у нас пошли, деньги завел, а вывести не дают. Пускай выводят депозит и проверяют дальше. А лучше пускай вместе с выигрышем выводт мои деньги!

Комментарий администратора
Вывод разрешен
Комментарии
9
bwinrussia
Представитель БК
0
Добрый день.

Благодарим за обращение.

Сообщаем вам, что проверка счета завершена и доступ к учетной записи открыт.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Отлично!
Теперь скажите мне по какой причине вы сделали возврат моей ставки номер 1WKZP3NBUZ???
bwinrussia
Представитель БК
0
Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с правилами компании.

Событие, на которое вы заключили пари, попало в список подозрительных с точки зрения честности ведения спортивной борьбы. Согласно пункту А3.2 раздела «Помощь» на сайте, компания вправе признать пари недействительными и приостановить выплаты до завершения разбирательства в случае, если матч вызывает подозрения в договорном характере или нечестной спортивной борьбе. Также, согласно пункту 18.4.8, букмекерская контора оставляет за собой право отказаться от любого пари в целом или его любой части, сделав, таким образом, сомнительное пари недействительным (в этих случаях пари аннулируется).
bwinrussia
Представитель БК
0
Добрый день.

Просьба дождаться результатов проверки.

Спасибо
Скажите, чего мы вообще ждем?
Депозит мой тут причем? Отдайте его назад и проверяйте дальше!
Я на вас составлю предсудебную бумагу, а дальше в суд подам на вас! Буду требовать чтобы у вас отобрали лицензию!
bwinrussia
Представитель БК
0
Запросим информацию у коллег еще раз и вернемся к вам.

Все, о чем вы говорите выше, - ваше законное право.
Владислав
Администратор
0
К сожалению, представитель от БВин работает автономно, без двухсторонннего контакта с администрацией продукта "Букмекеры" сайта. И получить комментариев на сегодня нет возможности. Тем не менее. от вас хотелось бы больше информации и деталей - что за ставка, сумма, запросили ли от вс какие то документы, оф. причина - в точной формулировке
Сделал депозит на сумму: RUB 20000.00
Оформил ставку на всю сумму депозита на теннис купон № 1WKZP3NBUZ (купон найти пока не могу, где то был), кэф был высокий 3 с лишним. Пари выиграло. Через некоторое время сделали возврат.
Ответили, что пари было отменено, так как согласно положениям и условиям, а именно пункту пункту 18.4.8: "при подозрении на нечестную спортивную борьбу, Букмекерская контора оставляет за собой право отказаться от любого пари в целом или его любой части, сделав, таким образом, сомнительное пари недействительным (в этих случаях пари аннулируется) или приостанавливать выплаты до завершения разбирательств".
Должны выплатить: RUB 66,429.21


Дальше отвечают одинаковым текстом по сей день: "Согласно ответу из соответствующего отдела, проверка, по причине которой доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен, все еще не завершена. Как сообщалось Вам ранее, установленные правила касательно данного рода проверок не позволяют нам осуществить какие-либо манипуляции на Вашем счету. Поэтому, произвести вывод средств не представляется возможным.
"
Информируем Вас о том, что доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен по причине проводимой независимой проверки в отношении одного из матчей, на который Вы разместили пари. Мы делаем все возможное, чтобы разрешить данную ситуацию как можно скорее, но данная проверка проводится не нами, а соответствующими органами/организациями, повлиять на которые мы не можем. Таким образом ускорить процесс или произвести какие-либо манипуляции не представляется возможным.
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять