Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

8 февраля 2022, 15:51
9

Добрый день, сегодня пыталась вывести денежные средства в размере 1000 руб., пришел отказ, на почте писали попробовать снова повторить операцию, однако не могу войти в аккаунт пишет неверный логин либо пароль. Прошу разобраться с данным недразумением.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Alsen
0
Здравствуйте. Через почту у вас не запрашивали документы?
Вывела, спасибо большое!
Добрый день. Через почту не запрашивали, писала в тех поддержку никто не отвечает, звонила несколько раз говорят что все операторы заняты, не дозвонится вобщем. Изначально при регистрации верификацию прошла, документы были отправлены.
По указанному в жалобе номеру счета не находят обращений в поддержку. Укажите, пожалуйста, регистрационную почту по данному счету.
В жалобе логин указала вместо Номера счета )
Как ни странно, но нам сообщают, что не получали с данной почты никаких обращений. Попробуйте еще раз написать на support@betcity.ru. Вы по этому адресу писали?)
Комментарий был отредактирован
До сих пор ничего не ответили, сколько времени уже прошло, нет ответа
Вчера снова написала, ничего не ответили до сих пор
Копировать токен