Не правильно расчет
Добрый день. мною были сделаны 2 ставки в Лайве в компании Фонбет на матч Суперлиги Б Бразилии по волейболу между командами Нитерой и Футуро. 189 000 рублей на фору -1.5 по сетам команды Футуро. И 100 614 рублей на победу Футуро в матче. При счете 2-1 по сетам и 20-16 в 4 сете в пользу Нитерой матч был прерван и закончен по решению судьи. Позднее, а именно федерация волейбола Бразилии отменила предыдущий результат матча (напомню: матч закончен не был) и присудили команде Футуро техническое поражение со счётом 3-0 (25-0, 25-0, 25-0). Фонбет сотворили «чудо». А именно вернули матч в лайв и собственноручно добавили команде Нитерой в 4 сете 5 очков, сделав счёт в результатах на своём сайте 3-1 (22-25, 25-21, 30-28, 25-16). Напомню, матч был остановлен при счете 20-16 в 4 сете. По каким принципам Фонбет решили просто так добавить команде Нитерой 5 очков мне не понятно до сих пор. Изначально я отправлял к ним запрос с просьбой сделать возврат по ставке на победу гостей в матчей, так как матч не был закончен (и чисто теоритически, это могло произойти). Но сейчас я требую признать обе мои ставки недействительными и по обеим из них осуществить возврат, так как результат матча был признан федерацией недействительным и на официальном сайте лиги в результате матча стоит тех поражение. На все мои запросы они отвечают отказом, ссылаясь на пункт своих правил касательно «тенниса и волейбола». Хотя, в их же правилах, ни слова не написано про правила расчёта ставок прерванных матчей в волейболе. У них есть только фраза «Правила расчёта ставок по теннису и волейболу применяются в таких то видах спорта: (и идёт перечисление видов спорта). Ни где не написано что правила рассчета ставок по волейболу и теннису одинаковы. Помимо этого, все их примеры указаны только относительно тенниса. Теннис и волейбол - полностью разные виды спорта. Служба поддержки продолжает отшивать и отвечать шаблонно. В своих правилах они намеренно оставили пробелы касательно волейбола. При всем этом, после долгой переписки они начали нагло врать что матч рассчитан верно по видео трансляции. Что является наглой ложью, потому что матч никак и ни где не транслировался. Помимо этого, они сами в переписке отправляли скриншоты от источника со стадиона где было написано что судья остановил матч и не стал его продолжать, а не что команда гостей отказалась от продолжения. Когда все другие компании по этому матчу делают возвраты, именно Фонбет решил просто так добавить команде 5 очков как выгодно им (ну а как иначе?) и воспользоваться пробелом в собственных правилах чтобы всех недовольных их решением потом отшивать. Прошу вас помочь разобраться в этой ситуации чтобы не допускать настолько наглые мошеннические деяния со стороны Фонбет в будущем. P.s Есть скрины как они прислали инфу скаута . есть скрины где они накликали очки в матч .
