Блокировка вывода средств - верификация

Доброго времени суток! Сделала депозит, выиграла определенную сумму, часть выигрыша вывела, часть осталась. Захотела вывести остаток в размере Р , но не дали. Обратился в службу поддержки, 3-Февраля, запросили документы, отправила документы, потом запросили фото банковской карты, так же отправила. Сказали ждать пару дней, я прождала, далее обратно попросили перефотать, я перефотала и обратно отправила. Потом пришел ответ о том, что надо перефотаться заново на фоне их переписки и после прочтения в течение 20 минут нужно было отправить и тд, хотя я уже им это отправляла. Думаю ладно, еще раз перефоталась и отправила. Далее они попросили сфотаться с листком бумаги с сегодняшней датой, отправила….Далее они опять просят сфотаться меня на фоне их переписки и тд, я уже не могу вреить тому, что эта БК добросовестно выплатит деньги.Одно если бы я не предоставляла ничего, а я тут все им предоставила,а они меня обратно по кругу запрашивают одно и тоже. Прежде чем играть в этой БК, подумайте миллион раз. Прошу вас решить мою проблему.