Блокировка вывода средств - верификация

10 февраля 2022, 15:19

Здравствуйте, легалбет. Заблокировали аккаунт при попытке вывода средств, якобы обнаружена подозрительная активность и нужно пройти верификацию. В приложении Винлайн нажимаю на кнопку заказать видеозвонок, но никто уже третий день не звонит. Писал им на почту, тоже не отвечают. Wats ap и Viber есть

Дубликаты жалобы:
/complaint/14055341/

Сумма: 15000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Будет ли решение по моей жалобе?

Дак ничего. Букмекер просто не дает вывести деньги, хоть фото я отправил, которые они запрашивали. Со службой поддержки никак не связаться

А документ о принадлежности киви кошелька *3632 вы отправляли?

Я отправлял паспорт и из киви кошелька скриншот (уже не помню какой). В любом случае кнопка запрос документов пропала, и никаких требований букмекер не выдвигал больше. Просто заблокировал вывод средств без объяснения причин

Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Завершена проверка?

позвонили наконец

8 961 игрок

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".