Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

10 февраля 2022, 17:37
1

я поставил на вывод выигранные средства (в районе 10000р), прошёл верификацию и стал ждать, как итоге мне вернули деньги на баланс счёта и при повторной попытке вывода выскакивает ошибка: "Вам запрещено снимать деньги со счета! Для выяснения причин запрета свяжитесь со службой тех. поддержки". Я написал в поддержку и у меня запросили фото паспорта, фото с паспортом и лицом и фото с датой, паспортом и лицом. Всё отправил () и ждал ответа. Как итог мне пришёл ответ о том, что мне ещё нужно отправить договор с сотовым оператором и фото меня с договором в руках. Номер оформлен на меня и все нужные фото с договором в руках я отправил. Далее мне написали письмо о том, что мой логин прошёл проверку и я могу вывести средства, но через 5 минут мне пишут, что пришёл некорректный ответ и ваши данные были приняты на проверку. Ответ ещё так и не поступил, прошу разобраться в данном вопросе. Все фото писем с олимпбет прикрепил

Сумма: 40830
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен