Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
12 февраля 2022, 22:30
11
Здраствуйте, играла на сайте, подняла с фрибета 2450,заблокировали аккаунт, сказали пройти верификацию через видеозвонку, я прошла, мне сказали подождите статус изменится, он изменился, я поставила на вывод 2450 , и мне пишет вы должны скинуть документы какие то ещё, вывод висит уже целый день
Дубликаты жалобы:
/complaint/14053261/
Сумма:
2450 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Документы вами были предоставлены? Далее произошло списание? Букмекер запрошен, но результат и причины очевидны.
Комментарий был отредактирован
Alsen
0
Хотел узнать что там?
maks.lyashenko.03
0
Там пока ничего, ждем ответа представителя.
Alsen
0
Вообщем, у меня деньги списались со счета захожу в пари, у меня там выигрыш, но пишет +0
maks.lyashenko.03
0
Аккаунт на даму был оформлен?
Alsen
0
сколько ждать ещё ответа от них?
Alsen
0
Да, но сейчас брат пишет её, она даже проходила верификацию
Alsen
0
Мне что ждать или как?
Alsen
0
Да я скинула всё документы, проходила верификацию через видеозвонок, и счёт обнулили
0
Аналогичная ситуация. Это мошенники с рекламой на федеральных каналах. Нужно писать коллективное заявление в прокуратуру. В открытую людей обманывают
0
+поддержка не отвечает вообще
* Сумма нескольких приветственных бонусов