Блокировка вывода средств - верификация

15 февраля 2022, 10:12

Здравствуйте. Произошла ситуация что попросили отправить фотографии по верификации. Паспорта и на просвет. После ежедневно отправляю новые фотографии, но сегодня стали писать что фото обработаны в граф редакторе. Но честно это не так. После этого взял у коллеги телефон с лучшей камерой и еще скинул фото по 2 раза, но безуспешно. Даже отправил видео где показываю паспорт и что вот он у меня в руках. И все равно просят прислать якобы оригиналы. Я честно не знаю как еще можно фотографировать паспорт. Фотографий сделал уже много в разных местах, но все равно проблема остается не решенной. Помогите пожалуйста

Сумма: 64132 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена

Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось пройти проверку?

Да. После того как обратился здесь и отправил еще в n раз фотографии они приняли. Нужно было отправлять с разных ракурсов оказалось. Сегодня утром запросили новую фотографию. Ее уже отправил. прошу не закрывать тему. Буду писать здесь о ходе верификации