Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

16 февраля 2022, 15:02
2

Здравствуйте, хочу поделиться с вами историей, как бк БЕТСИТИ в наглую украли у меня почти 300 000 руб!!! Еще в прошлом году смотря телевизор, я увидел рекламу БК Бетсити, и решил зарегистрироваться там. В прошлом году я проиграл определенную сумму у данного букмекера и решил взять паузу, в конце января, я снова решил попытать судьбу и вернулся к ставкам. За пару недель мне удалось выиграть хорошую сумму денег, я уже хотел даже купить автомобиль себе, но в один из вечером я обнаружил, что мой счет заблокирован, я просто не мог зайти на счет в бк, на экране было написано, что счет заблокирован (скриншот я прикреплю ниже). Я тут же начал звонить на горячую линию, но никто не брал трубку, я писал в лайв-чат, но никто не отвечал, и написал на почту указанную на сайте, но снова тишина...было уже поздно, я думал может в этом причина, на следующий день я поехал в бк, узнать, в чем причина, но в ППС мне сказали, что сайт к ним не относится, что мне нужно пытаться самому с ними связаться. А звонил и писал ведь день, но никто не отвечал, лишь на третий день мне удалось дозвониться, и на мой вопрос почему меня заблокировали и никто не отвечает, мне сказали, что сообщение продублировали в службу поддержки и стоит ожидать ответа, и вы не поверите, почти сразу мне ответили на почту, запросили фото с паспортом и листком бумаге (где указать номер телефона, дату и слово БЕТСИТИ) якобы для актуализации данных, я все отправил в этот же день, но снова тишина, лишь на 5 день после блокировки, мне пришло сообщение на почту, что мои данные актуализированы, и я могу войти на счет. И какого было мое удивление когда я зашел на счет, до блокировки, у меня на счету было почти пол миллиона рублей, а когда я зашел на счет, то там было менее двух ста тысяч рублей. Как же мне стало плохо сразу, я попытался понять, что произошло, куда пропали деньги, а полистав историю, я увидел, что те ставки которые были рассчитаны ранее выигрышем, теперь рассчитаны возвратом, причем бетсити настолько это нагло и в открытую делает, что ставки на один и тот же исход в одном и том же матче, где то они рассчитали возвратом, а где то рассчитали выигрышем (эти примеры я оставлю скриншотами ниже, чтобы вы понимали, что они даже не пытаются скрывать свое мошенничество) т.е. они в наглую списали весь мой баланс то суммы депозита за все время, украв у меня почти 300 000 руб, а если быть точным то 287320 руб!!!! Я попытался выяснить у поддержки, на каком основание у меня списали мои деньги, на что мне ответили: На игровом счете, расчет пари произведен с коэффициентом "1" согласно пункту Общих положений правил.: При установлении фактов или возникновении подозрений на обстоятельства, указанные в пункте Т.е. они ничего не установили даже, никаких нарушений с моей стороны, т.к. я пытался узнать после, что конкретно я нарушил, но в ответ тишина. У них якобы просто возникло подозрение и они украли у меня почти 300 000 руб. Я могу на 100% сказать, что букмекерская контора БЕТСИТИ -МОШЕННИКИ!!!! И пусть на меня подадут в суд за клевету, если это не так! У меня есть все основания их так называть. Прошу легалбет помочь разобраться с данным беспределом и помочь мне вернуть мои честно выигранные деньги, которые у меня в наглую просто украли огромную сумму денег и данного букмекера рекламируют на Федеральных каналах??? Надеюсь получиться решить вопрос до суда, но я так просто не оставлю это, для меня это огромные деньги, которые я честно заработал, если РБ не поможет, я буду обращаться за помощью к юристам и так далее!

Сумма: 287320
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен