Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте! 1хСтавка не выводит мне мой выигрыш на протяжении 3 месяцев(с 3 декабря 2021 года). Просят присылать различные данные, фото, документы. Каждый раз придираются к фото, хотя все сделаны в отличнейшем качестве. Запросили у меня фото чека жкх, я им отослал уже кучу раз его вместе с квитанцией. Они его не принимают, ссылаясь на то, что он якобы не оригинальный и нагло просят оригинальный, все время настаивая на своем. Я не знаю, как на них уже повлиять и что мне нужно сделать, если чек об оплате настоящий! Помогите, пожалуйста, разрешить этот вопрос