Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

18 февраля 2022, 20:47

Играл в БК Элеон все было нормально, пополнял и выводил денежные средства. Участвовал в акции ставишь 500 рублей свои ,дают 1000 фрибэтом .Ставишь ставку в 1000 фрибэтов если ты выиграл то этот выйгрыш нужно отыграть 10 раз , чтобы выйгрыш вывести. В общей сложности на года я выиграл 28000 тысяч их вывел без проблем. Но вчера( ) хотел вывести выйгрыш запросили документы, фото банковской карты все это я отправил, но аккаунт заблокирован не ставить ставки , не вывод средств не возможен. А пополнять счёт дают ( что самое интересное) ! Помогите пожалуйста.

Сумма: 8979 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил. Сумма выводов на аккаунте превысила сумму депозитов.

Букмекер запрошен по жалобе.

Уточните пожалуйста что это значит? Немного не понял.

Это значит, что мы сделали запрос представителю БК по вашей жалобе.

Все понял. Спасибо.

Здравствуйте. Проблема еще актуальна?

Они запросили вчера дополнительные документы, я их отправил . И сразу же после этого Бк Леон сняли все денежные средства с акаунта и полностью его заблокировали.