Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
19 февраля 2022, 13:09
15
Добрый день! Сейчас после окончания лыжных гонок - муж. Масс-старт - пришла отмена ставки на Холунд-Большунов(поб2) с кф. . Без объяснения причин. Масс старт был перенесён на 1 час. Но ни отмены гонки ни отказа спортсменов не было. Уведомления тоже не было. Почему, с чем связана не выплата выигрыша Винлайном?
Сумма:
111795 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат осуществлен по причине изменения формата соревнования – сокращение дистанции. Это привело к некорректности коэффициентов, которые изначально были заложены, исходя из дистанции 50 км. Действия букмекера в данном случае обоснованны.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Позиция БК Винлайн понятна, хотя меня и не устраивает. Не устраивает то, что при изменении формата данной гонки все было известно ДО гонки. А БК отменил расчёт пари уже по результату. Тут встаёт вопрос - если условия изменились, почему тогда пари действует и только по итогам гонки принимается такое решение? По идее у меня ещё оставалось время поучаствовать в режиме лайв - сделать ставку на другие события или в другой БК, если бы деньги вернули ДО гонки. Однако возврат произошёл ПОСЛЕ окончания. Это неправильно!
И второй вопрос - на эту же гонку - Масс-старт мужской в Пекине - я сделал ставку на Клэбо (1-6 место) в БК Париматч.
Данная ставка не сыграла, т.к. Клэбо сошёл с дистанции. Применяя ту же логику БК Винлайн - данное пари следовало также отменить, ведь произошли изменения формата гонки. Однако БК Париматч спокойно списали деньги и ни словом не обмолвились об изменении формата гонки. Что делать с этим пари? Писать отдельную жалобу в данной теме
Позиция БК Винлайн понятна, хотя меня и не устраивает. Не устраивает то, что при изменении формата данной гонки все было известно ДО гонки. А БК отменил расчёт пари уже по результату. Тут встаёт вопрос - если условия изменились, почему тогда пари действует и только по итогам гонки принимается такое решение? По идее у меня ещё оставалось время поучаствовать в режиме лайв - сделать ставку на другие события или в другой БК, если бы деньги вернули ДО гонки. Однако возврат произошёл ПОСЛЕ окончания. Это неправильно!И второй вопрос - на эту же гонку - Масс-старт мужской в Пекине - я сделал ставку на Клэбо (1-6 место) в БК Париматч.Данная ставка не сыграла, т.к. Клэбо сошёл с дистанции. Применяя ту же логику БК Винлайн - данное пари следовало также отменить, ведь произошли изменения формата гонки. Однако БК Париматч спокойно списали деньги и ни словом не обмолвились об изменении формата гонки. Что делать с этим пари? Писать отдельную жалобу в данной теме
С Париматчем можно попробовать, но маловероятно изменение расчета. Я у них в правилах вообще не вижу каких-то указаний относительно изменений формата гонки.
Тут еще такой момент. Вы на Клэбо поставили, скорее всего, уже после новостей об изменении формата, так как полтинник он бежать вообще не собирался. Так что, можно сказать, что линия там была уже скорректирована под новый формат и актуальна.