Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

19 февраля 2022, 14:05
6

После регистрации поставила 2000 фрибета с коэффициентом . Ставка сыграла, но итог выигрыша 0 рублей.

Сумма: 3000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доначислено три фрибета.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку доначислено три фрибета.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Восстановили вам фрибет за лыжный марафон?
Вопрос решили?
Так же сейчас
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Сегодня позвонил сотрудник бк Winline, проинформировал о начислении ещё одного фрибета в размере 1000 рублей. На интересующий меня вопрос (о моей не начисленной сумме выигрыша) сотрудник не дал никаких комментариев, а перевёл на тех.поддержку. Я провисела на линии в ожидании ответа 5 минут, после робот проинформировал о том, что все сотрудники заняты, оставьте обращение через электронную почту. Однако в субботу я уже писала письмо на электронную почту, но ответа мне до сих пор не поступило.
Копировать токен