Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 февраля 2022, 18:31
4
Зарегистрировалась в этой БК, дали фрибет, долго играя на счету вышло около 30 тысяч рублей. Решила вывести деньги, предложили пройти видеоверификацию-прошла. Потом запросили фото паспорта и карты -отправила. После всего этого полная тишина, запросы на вывод отменяются автоматически и ноль информации почему. Чат на их сайте не работает, бот в телеграмме не отвечает, на е-майл ответа нет, на телефонные звонки тоже не отвечают
Дубликаты жалобы:
/complaint/14059481/
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с верификацией? Удалось пройти проверку?
0
Из 30000 одобрили и совершили вывод 500 рублей, остальное так и не дают вывести
0
Я пополняла счёт с карты Сбербанка и виртуальной карты киви. Фото карты Сбербанка я отправила. Запросили фото второй карты, а это виртуальная карта киви. Отправила скриншоты кошелька киви. И снова тишина и запрос на вывод висит
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов