Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
20 февраля 2022, 11:36
1
Здравствуйте. Не знаю уже куда обратиться. История такая, закинула на париматч 15000, подняла, стала выводить, вылетела первичная верификация, через час-два позвонила девушка по видео связи попросила показать документы, задала вопросы. После прохождения верификации зачем-то отправили на повторную верификацию, попросили прислать фото паспорта и фото с бумажкой и паспортом и на этом все, поддержка в WhatsApp только отписывается, что ждите, ждите. А сколько ждать не известно. Сейчас на счету есть сумма. Спрашивала может быть такое, что счет заблокируют окончательно, на что поддержка ответила, что да, это возможно. Закидовать деньги насчет дают, а вывести нет.
Сумма:
25000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Здравствуйте. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
* Сумма нескольких приветственных бонусов