Блокировка вывода средств - верификация

Я не знаю куда писать, чтобы получить ответ. Сделал ставку, пытаюсь зайти через 2 часа логин не найден, пытаюсь восстаносить пароль, пишет обратитесь в тех поддержку, до техподдержки 12 часов достучаться не мог, ни в одном месседжере не отвечают. С горем пополам получил ответ, мол фото с листком, паспортом и надписью даты и для бетсити. Отправил, теперь еще 12 часов ждать? Решил в който веке познакомиться со ставками в оналйне - надо было дальше в ппс ходить... Уважаемые администраторы, можете помочь в ускорении получение ответа от данного букмекера?