Блокировка вывода средств - верификация

21 февраля 2022, 11:00

Добрый день! Произошла такая ситуация, поставил средства на вывод. Прошло около 12 часов и ЦУПИС прислал письмо на почту о том, что перевод не может осуществлен букмекер отменил перевод. Позже не смогу зайти в свой аккаунт писали обратиться в службу поддержки, в службе поддержки попросили написать на почту и предоставить фото с паспортом и листок с надписями. В итоге прошло уже больше дня ответа на письмо, так и не получено.

Сумма: 20000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.