Блокировка вывода средств - верификация

21 февраля 2022, 14:59

не знаю как это вообще описать, делал немного ставок в данной конторе, крайни раз 16января пополнил на 21 тысячу ставка выигрыла ,решил вывести выигрышь 27 или 28тысяч уже не помню запросили кучу документов отвечали раз в 3-4 дня в итоге сейчас пишут ваш аккаунт не зарегистрирован , у меня есть все выписки с пополнений и все счтета я просто в а..е это что серьёзно так бывает? это легальная контора? прилагаю скриншоты с цупис ,могу предоставить выписку с карты всё это есть они всё это у меня запрашивали, а в итоге я у них не зарегистрирован

Сумма: 28000 ₽

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось пройти проверку?

Без предоставления запрошенных оригиналов документов дальнейшая верификация невозможна.Служба Безопасности ожидает запрошенные ранее документы.просят оригинал паспорта другого человека

здравствуйте,нет оказывается сим картой которой пользуюсь оформлена не на меня,покупал в магазине цифровой техники,они просят паспорт владельца сим карты а где мне его взять? я ходил в салон разбираться но столько времени прошло ,они говорят что не вкурсе, а так для 1х я скинул все документы что они просили от меня паспорт/жкх/выписки с карты и ещё кучу всего,но деньги так и не отдают,вернули бы хотя бы мои что я внёс а выигранные 5т оставили себе