Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
21 февраля 2022, 14:59
8
не знаю как это вообще описать, делал немного ставок в данной конторе, крайни раз 16января пополнил на 21 тысячу ставка выигрыла ,решил вывести выигрышь 27 или 28тысяч уже не помню запросили кучу документов отвечали раз в 3-4 дня в итоге сейчас пишут ваш аккаунт не зарегистрирован , у меня есть все выписки с пополнений и все счтета я просто в а..е это что серьёзно так бывает? это легальная контора? прилагаю скриншоты с цупис ,могу предоставить выписку с карты всё это есть они всё это у меня запрашивали, а в итоге я у них не зарегистрирован
Сумма:
28000 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось пройти проверку?
Дмитрий Демин
0
Без предоставления запрошенных оригиналов документов дальнейшая верификация невозможна.Служба Безопасности ожидает запрошенные ранее документы.просят оригинал паспорта другого человека
Дмитрий Демин
0
здравствуйте,нет оказывается сим картой которой пользуюсь оформлена не на меня,покупал в магазине цифровой техники,они просят паспорт владельца сим карты а где мне его взять? я ходил в салон разбираться но столько времени прошло ,они говорят что не вкурсе, а так для 1х я скинул все документы что они просили от меня паспорт/жкх/выписки с карты и ещё кучу всего,но деньги так и не отдают,вернули бы хотя бы мои что я внёс а выигранные 5т оставили себе
0
Букмекер запрошен по ситуации.
0
0
вот что присылали при регистрации
0
Номер вашего игрового счета укажите. На регистрационную почту при создании игрового счета получали же письмо от букмекера?
0
все выписки с цуписа и карты могу так же приложить так же как и переписку и с их службой безопасности
* Сумма нескольких приветственных бонусов