Жалобы
Не решено
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
23 февраля 2022, 13:16
12
Добрый день. Было зделано мною несколько удачных ставок. Не когда не везло то особо, а тут была не была и.... Но не совсем в этом дело. На считу оброзовалась крупная сумма выграша, но вывнсти даже менкими частями не возможно. Всё пройдено, все документы отправлены, с их стороны потверждение есть что я прошла проверку, что пробуйте вывести. Водила сумму и 500р, ждала 24 часа, отклонили, и 1000 и тд, ждёшь 24часа а потом они откланяют. Сегодня указали что нужно пополнить счёт что б вывести. Я внесла через карту мир денежные средства, через неё же пыталась хоть вернуть эту сумму, но без результата. Прошу помочь мне. Хотя бы частично вывести.
Сумма:
500000 ₽
Комментарий администратора
Информация о причинах аннулирования ставок букмекером не предоставлена.
0
Здравствуйте. А скриншот письма можно увидеть, с просьбой пополнения игрового счета? И хотелось бы увидеть скрин с браузерной строкой вашего букмекера.
Alsen
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
YuliaBiktorovna
0
Уже и ставки просили делать, всё выполняю, все данные квесты. Но безуспешно.
YuliaBiktorovna
0
А какие именно ставки вами были совершены, с кф. более 1.3? Пока складывается ощущение, что блокируют по факту невыполненного оборота внесенных средств.
Alsen
0
Сегодня 500 на кф. 1.52
YuliaBiktorovna
0
Запросим букмекера по вашей ситуации. Больше не совершайте никаких пополнений, ставок.
Alsen
0
Хорошо, спасибо.
YuliaBiktorovna
0
Они издеваются, запрасили ещё кучу фоток, теперь качество им неугодило, мне нужно сейчас нанять супер фотографа с хорошем фотоопаратом и что б свет падал... Это может быть пречиной не отдавать выйгрыш?
Руководитель отдела арбитража
YuliaBiktorovna
0
Здравствуйте. Верификация - это стандартная процедура. Никакого супер-фотографа нанимать не нужно. Фото сделанных на камеру телефона вполне достаточно.
Дмитрий Демин
0
Это мне прислали вчера, очень удобно устроино у них там.
YuliaBiktorovna
0
А что у вас за ставка была такая сверх удачная? Скриншот можно увидеть?
Alsen
0
Их было много, она не одна, делала на быстро ставках, на хакей, забьют или нет, а так же на бокс, кто победит. Сейчас попробую поискать, там много играла, если осталось что, а то и их удалят.
YuliaBiktorovna
0
На булиты делала ставки от тысячи и по выйграшу увеличивала ставки, были и проигрыши. Поднела 5т,поставила, выйграла поставила больше и больше, так и получилось на адреналине поднять такую сумму. В ночь с 20го числа на 21е число. А на сегодняшний день просмотр моих ставок только с 21го числа и там они по 1т, я уже не ставила большие суммы. Побоялась проиграть. А на боксе вообще нет истории ставок или я просто не найду их.