Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

26 февраля 2022, 14:40
2

Добрый день. ГГбет (легальный, т.е. ЦУПИСный) заблокировал мой аккаунт сразу же после того, как я начал выходить в плюс и попытался вывести 14500руб. (на балансе было 20к). Техподдержка ответила следующим образом: "Администрацией сайта было выявлено, что вы использовали более одного аккаунта для деятельности на нашем ресурсе..." и так далее по скрипту. По факту же такого не было, ресурсом ГГбет пользовался я и моя девушка (готовы предоставить любые доказательства, что мы разные люди и не преследовали целей обмануть сайт). Подозреваю, что сайт возмещает убытки за выплату по скандальной ставке за пулемет М249 (я тоже ставил на это событие). Поддержка не отвечает на сайте и по телефону.

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.
Представитель БК GGBet.ru
Представитель БК
0
Занимаемся решением вашего вопроса, ожидайте, пожалуйста.
Наконец-то ответили в онлайн чате. Сказали буквально, что какие-то правила нарушены, я с ними соглашался, а рассматривать возможность, что это ошибка, они не хотят. Выглядит как полное мошенничество со стороны ГГБет.
Копировать токен