Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Добрый день. ГГбет (легальный, т.е. ЦУПИСный) заблокировал мой аккаунт сразу же после того, как я начал выходить в плюс и попытался вывести 14500руб. (на балансе было 20к). Техподдержка ответила следующим образом: "Администрацией сайта было выявлено, что вы использовали более одного аккаунта для деятельности на нашем ресурсе..." и так далее по скрипту. По факту же такого не было, ресурсом ГГбет пользовался я и моя девушка (готовы предоставить любые доказательства, что мы разные люди и не преследовали целей обмануть сайт). Подозреваю, что сайт возмещает убытки за выплату по скандальной ставке за пулемет М249 (я тоже ставил на это событие). Поддержка не отвечает на сайте и по телефону.