Блокировка вывода средств - верификация

Я создала аккаунт на париматч в первые, примерно 17-18 февраля, сразу же сделала аккунт через цупис, у меня он теперь потвержденный, но им этого было мало, запросили видеоверефикацию, хорошо её я тоже прошла, сказали всё хорошо выводы будут доступны в ближайшее время, захожу в выводы и тут мне пишут следующее "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации." Я сначала не поняла что такое, пишу в поддержку и мне говорят что нужно ещё прочти верификацию, сколько можно? Мне звонили и я лично показала паспорт, нет им нужно ещё. Хорошо, мне сказали сделать фотографию, двое суток я их делала, им всегда что то не так, хотя все фотографии было отчетливо видно, но нет им ничего не видно, я фотографий 200 сделала и только на третий день вроде всё нормально, приняли сказали до 24 часов могут проверяться, хорошо. На следующий день пишу, что уже прошло больше 24 часов, а мне говорят что теперь могут до 10 суток проверяться, а то и более. Пожалуйста решите проблему, это вообще не дело, они говорят одно, а на следующий другое, сколько еще мне ждать? Месяц? Два? Год? Дайте мне вывести мои деньги