Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
28 февраля 2022, 17:17
1
Моему аккаунту уже больше 1,5 лет. Год не играл..решил закинуть денежные средства. И видимо зря, что связался с этим Букмекером !!! После нескольких успешных ставок решил вывести денежные средства. Заблокировали вывод. прошел повторную верификацию. Все запрошенные документы предоставил. С моего счета нагло украли более 30000 рублей!!!!Получил ответ от БК: «На основание пункта правил 12.4 и 7.1 было принято решение о списание средств, полученных недобросовестным путем и отказать в их выплате.»Прошу помочь в решении этого вопроса
Сумма:
30237 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.