Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

1 марта 2022, 09:30
7

Добрый день легалбет. Прошу разобраться с беспределом службы безопасности данной конторы. Меня зовут Андрей Александрович Кравчук, мой номер счёта 313757203. Являюсь клиентом данной конторы около года. В течение данного периода времени пополнял и выводил без проблем, до тех пор пока не выиграл 150000р. И здесь начался кошмар. При выводе средств, отказ запрос документов. Начал переписку со службой безопасности. Прислал им фотографии несчётное количество, которые они специально не принимают, ссылаясь на типо что-то не видно. Это все специальное затягивание времени. Проверка проходит уже больше месяца. За это время я им прислал фотографии паспорта, договора оказания услуг, отчёт от киви кошелька, фотографии с паспортом на фоне переписки. Потом они попросили меня квитанции ЖКХ им тоже их прислал. Теперь они вообще молчат и ничего не отвечают. Прошу разобраться с этим беспределом. И ещё посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться, чтобы повлияли на этих мошенников. Спасибо

Сумма: 150000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Контора вам ответила? Жалоба актуальна?
Кто хочет со мной связаться всегда пожалуйста, пишите мне на почту в ЛС и уже там пообщаемся. Моя почта указана .
Скажите пожалуйста как с вами связаться? Такая же проблема. Давайте свяжемся для огласки и коллективного иска
Дмитрий. Запросили Вы бк по моей проблеме? Они до сих пор не отвечают.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент имеются сложности с коммуникацией, букмекер будет запрошен как только появится возможность.
Запрашивали квитанции ЖКХ. Я им прислал фотографии квитанций. Молчат вторые сутки. Правомерны ли такие проверки? И какой орган их контролирует в плане этого беспредела?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. И как долго уже молчат? На данный момент у вас ничего не запрошено?
Копировать токен