Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 марта 2022, 14:28
5

прохожу верификацию уже полтора месяца запросили инн 26 числа, все отправил и до сих пор нет ответа все сообщения игнорируют, всегда отвечали за три дня, тут уже 4 дня молчат и ничего не пишут по типу ожидайте и тд


Дубликаты жалобы:
/complaint/14068201/
/complaint/14062761/

Сумма: 98870
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Жалоба еще актуальна?
По двухфакторке писал на почту «info»
Сказали обращаться на почту «security», но они игнорируют меня. На все запросы мои(верификация, сброс двухфакторки) игнорируют
Здравствуйте, да
По сей день игнорируют, не дают убрать двухфакторную аутефикацию
они ответили мне с другой почты почти сразу и сказали, что все уже сказали мне на мою почту
последнее, что они написали это 26 февраля, что проверяются документы, только они сами говорили, что на проверку уходит у них максимум 72 часа, сегодня уже 3 число, а это неделя они смотрят на скриншот инн тупо
что за бред? они просто затягивают время безосновательно
Копировать токен