Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
2 марта 2022, 23:05
4
Здравствуйте, купон- 25177540597 в матче лутон- челси второй штрафной был назначен на 4:46, а вот сам штрафной удар был реализован на 5:09, по условиям пари, эта ставка должна была выиграть, ведь условием было "тм 1,5 штрафных ударов с 00:00 до 04:59" давно писал по этому вопросу в службу поддержки что, штрафной удар или угловой, будут считаться по факту их исполнения, на сегодня пишут уже что что они считаются по факту назначения
Сумма:
500 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. На момент заключения пари в правилах БК отсутствовало конкретное указание, как должны рассчитываться подобные ставки. Арбитраж Легалбет считает некорректным расчет ударов по времени назначения.
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. На момент заключения пари в правилах БК отсутствовало конкретное указание, как должны рассчитываться подобные ставки. Арбитраж Легалбет считает некорректным расчет ударов по времени назначения.
0
Вот скрин ставки
0
Предыдущий ответ я к сожалению не скринил, просто хотелось бы знать от каких правил отталкиваться в дальнейшем, ведь в службе поддержки мне трактовали правила по-разному, и я отталкивался от названия ставки, а там идёт речь про штрафные удары, а не про их назначения
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Можете найти предыдущий ответ от поддержки? И скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.