Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 марта 2022, 13:04
17

Здравствуйте! Мольба о помощи. Я уже не знаю куда обращаться. Я являюсь клиентом БК Леон с лета 2021 года. Прошёл регистрацию всё было хорошо, зачислял средства, выводил всё без проблем. Но я зачислил 10000 рублей на счёт (это всё есть в ЦУПИС1), и собрал экспресс из трёх событий и поставил на них. Экспресс прошёл и я выиграл 43тыс 700 рублей. Затем я решил вывести деньги, но пришёл отказ,я ещё раз сделал запрос пришло письмо что нужно подтвердить личность с документами. Я всё отправил, но опять написали что мне нужно подтвердить свою карту на которую будут перечисления, я отправил фото. Ни чего не изменилось. Теперь я им пишу на электронку и в помощь но бесполезно ни кто мне не отвечает. Я Вас прошу помогите, я уже не ради денег, а просто обидно, как значит зачислять проблем никаких, а выплата тысячу проблем.

Сумма: 43700
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Очень буду ждать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте теперь загрузить фото через сервис.
Вот что у меня выходит когда я пытаюсь войти в верификацию
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Завтра уточню, как вам фото отправить.
Через верификацию я не могу войти
Я фото карты высылал
Я так понимаю ни кто не может решить эту проблему. На мои письма БК Леон не отвечает, ставки ставить я не могу беспредел полный. Наверное пора в прокуратуру обратиться, пусть они решают по закону. Как вы думаете???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ответьте на вопрос, вы фото карты высылали или загружали через сервис верификации?
Здравствуйте. Я всё высылал, все документы от БК Леон даже ответ приходил. Прошёл уже месяц, а сдвигов ни каких
Нет запроса от БК Леон
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Я их БК Леон высылал
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы куда отправляли фото? Нам сообщают, что их так и не получили. Вам нужно загрузить их внутри аккаунта через сервис верификации.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, у вас запрошено фото карты *9066. Вы его пока не предоставили.
БК леон даже не даёт мне поставить ставку, а зачисление на счёт проходит как так???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Мой счёт 64878724
Копировать токен