не дают вывести средства

4 марта 2022, 04:12

приветствую, прошел повторную верификацию, открыли вывод,создал несколько заявок от 70-до 335 тысяч рублей, одобрили одну заявку на 128 тысяч все пришло, на следующий день пишу в поддержку и отвечают что мне доступны выводы по 5 тысяч рублей всего,а заявки висят просто в истории(на выплату остается 465 тысяч рублей) скрины прилагаю, что от сб в сообщении никаких ограничений не было. смешно уже, отдайте деньги и рассход на этом, прошу помогите с ними разобраться

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14049661/

Сумма: 465000 ₽

все деньги вывел) и решается еще вопрос о восстановлении мне лимитов на ставки) я не знаю, мне видимо попался нормальный саппорт(писал через разные почты) и решился вопрос,другие писали про лимит на вывод 5к в сутки аха,600к вывел, ребята вас целую обнимаю легалбет

Вот оф ответ на претензию

Комментарий был отредактирован

вводят в заблуждение пм похоже

Комментарий был отредактирован

как всегда саппорт голову морочит, не про каких 5 тысяч речи и нет, ожидаю средства свои уже вторые сутки

Все ждут, не вы один.

Ну смешно уже

Здравствуйте. У них же ребрендинг и сегодня переезд на новую платформу. Из-за этого могут быть временные технические проблемы с платежами. Подождите немного.

ну решение то было вынесено, без ограничений на выплату,мне так ответили сб и саппорт вчера, сегодня уже что то новое, они не имеют права так вот брать и менять уже принятое решение

и вывод доступен был на все платежные системы(киви,сбер,цупис перевод)

при том,что звонил вчера в саппорт, сказали все нормально,в течении дня ожидайте все свои деньги, пришли 128 тысяч только,еще проходят там у них тех работы,может из за этого дезинформацию дают я незнаю, но уже нервы потрепали нормально за этот месяц