Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 марта 2022, 09:08
5
С фрибета выйграл 5600р. Пару дней не заходил в приложение, потом зашёл вывести деньги. Завершил полную индентификацию по видео звонку, оператор сказал что деньги скоро придут. Ждал, потом увидел что на почте письмо от цуписа, в нем написано, что вывод средств не удался, на аккаунте же не осталось ничего.
Сумма:
5600 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите корректный номер счета или телефон. По почте аккаунт не обнаруживается.
0
Вывод средств был на ту же карту, что я указывал при регистрации
0
В поддержке пишут что операция была отменена, т.к. я нарушил правила бк, но никаких нарушений с моей стороны не было. Все индентификации я прошёл.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
