Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, меня обманули. Я решила обменять леоны на фрибет, стала ставить, сначала проигрывала, потом стала выигрывать, вывела немного, потом свои деньги залила и их проиграла. Решила взять еще фрибет и поставила экспресс с кф. ., он выиграл, но вывести мне уже не дали, сначала попросили фото паспорта, пришло смс, что я прошла верификацию успешно. Стала выводить, опять не дает. Я позвонила в ЦУПИС, там мне сказали, что букмекер не дает разрешение на вывод средств и разбираться с ними, далее мне пришло сообщение о рассмотрении дела в течении 30 дней. И потом внимание, ШОК!!! они мне пишут, якобы у меня еще есть игровой счет, но я то понимаю, что это ложь и я не создавала никаких вторых аккаунтов, я им отвечаю, что это не правда. Затем ссобщение такое(приложила в скрин) сумма хоть и не большая, но очень обидно. Ставила я тут много, проигрывала тоже много, но почему то сейчас меня решили забокировать)Пожалуйста, помогите.