Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 марта 2022, 19:13
4

Добрый день. Проблема с Лигой ставок. Мне заблокировали счет, сказали что нужно оставить обращение в офисе букмекера. Съездил написал обращение . На данный момент счет все еще заблокирован. На емэйл не отвечают. По телефону сказали, что рассмотрение обращения занимает до 30 дней. А потом скорее всего, нужно будет еще обращаться в офис для прохождения "полной идентификации" Интересно, полная идентификация тоже займет 30 дней? А потом еще что-нибудь придумают? Прошу помочь в разблокировке счета. Опасаюсь, что могут вообще не выплатить, или выплатят тогда когда на эти деньги и пачку гречки не купишь. Удерживание денег незаконно и причиняет мне финансовый ущерб, или пусть 20% годовых начисляют на сумму баланса.

Сумма: 112406
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы вывели выигрыш?
Счет разблокировали. Выплату оставили только на банковский счет. Проблема в том, что требуют заказать всю сумму сразу, а не частями. Будет удержан налог 5796 рублей. Заказы частями букмекер отменил.

Считаю это неправомерным. Я играю на других букмекерах. Налогооблагаемую сумму посчитаю по итогу в лк ЦУПИС сам. За выигрыш в Лиге ставок - заплати налог, параллельно проигрыш в Фонбете - кто-то возместит?


Требую от букмекера провести выплату теми суммами, которые я заказываю.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть только та же самая информация, что срок рассмотрения установлен до 30 дней. Но, возможно, рассмотрят раньше. Ожидайте ответа от БК.
Alsen
0
Здравствуйте. Вероятнее всего будет выдержан весь указанный ранее срок на рассмотрение обращения. Букмекер запрошен.
Копировать токен