Блокировка вывода средств - верификация

9 марта 2022, 11:06

Добрый день! Завел на pin-up ( id 1736695 ) 10000р раскрутил до 20000 и хотел вывести часть выигрыша. Запросили дополнительную верификацию. Сделал все заявленные фото , и начинаю отправлять ( пишет что не возможно отправить ). Сообщаю об этом в Службу поддержки , те оказываются знают об этом, и говорят, что сломалась электронная почта и они ее чинят. И что у них на верификацию 60 дней, и они надеются починить в это время . На предложение пройти верефикацию по резервным ящикам или же видеосвязи они дали отказ. Сроков более четких на рассмотрение верификации не дают . Самое интересное с любого не игрового почтового ящика на данную почту доходят письма и с картинками и с видео (видимо блокируют плюсовые аккаунты, другого объяснения у меня нет ) П.С: так же порезали мак ставки на хоккей и регби( 100р макс бет ) ну да ладно. контора ждет просто что в течении этих 60 дней ты проиграешь все свои средства на биг маркете . Просьба помочь с верификацией

Сумма: 20000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Все верефикация проведена, деньги выведены! Спасибо

После того как сказал, что буду обращаться в прокуратуру , забанили на сайте, разлогинили и не приходит смс для захода, помогите решить ситуацию.

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

часть денег на вывод ( 5000р ). смс снова нет, и в заявках не видно данной операции, но средства со счета ушли( вместо 20тр показывает 15) , на что оператор заверяет, что видит заявку и все тип топ , деньги будут получены в ближайшее время, а заявку одобряют в ручном режиме без смс . итог захожу сегодня(спустя сутки и заявка отменена) помогите уже разобраться с нерадивой букмекерской конторой. И Посоветуйте, если тут не получится , лучше написать жалобу в Цупис, как лицу который их курирует и допустил до деятельности или сразу в прокуратуру РФ, ибо живу в Москве и у них юр адрес тут? Спасибо

П.:С все скриншоты есть, что=то плохо грузит, пока в к\текстовом варианте тогда

Комментарий был отредактирован