Блокировка вывода средств - верификация

9 марта 2022, 16:13

Уже несколько дней пишет, что выплаты недоступны, так как загруженные документы не прошли проверку, поддержка не отвечает ни по одному из каналов

Дубликаты жалобы:
/complaint/14068061/

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас проверка? Вывели выигрыш?

10 дней прошло

Никакого ответа от БК не получили?

Нет

Пробуйте выводить.

Снова отправил документы, опять 10 дней ждать? Сколько это может повторяться то?)

В смысле, отправили? Нам сообщили еще вчера, что у вас вывод открыт.

Я сделал заявку на вывод, меня снова просят загрузить документы

Уточнили информацию. Вам, действительно, нужно предоставить документы для актуализации данных. Пока вы высылаете фото, которые не соответствуют запросу. Читайте внимательно все требования указанные конторой.