Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14065321: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

10 марта 2022, 12:25
8

25.06.2021 поставил ставку фрибетом 1000 рублей , ставка была выигрышной , 5.03.2022 поставил на вывод через ЦУПИС (пришли письма, что вывод успешный) , сегодня 10.03.2022 деньги так и не пришли на карту с которой пополнял (на всех балансах по нулям) ,как уже понял по другим отзывам и не будет. Спасибо если сможете чем то помочь

Сумма: 1260 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Поступили средства в кошелек?
Указан получатель перевода:Кошелёк Цупис, каким чудом деньги должны быть на твой карте,если ты их туда не выводишь, обращайся в Цупис или скачивай приложение с кошельком и смотри там.
Вопрос открыт, в чем проблема?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Деньги обратно на аккаунт не вернулись?
Нет, на балансе 0 (первый скрин оттуда).
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, если выплату до сих пор не отклонили, то это хороший признак. По правилам одобрение выплаты может быть до 10 дней. Думаю, вам надо просто подождать.
Прошло 10 дней, денег нет(
Надеюсь, от Цупис 5 марта было такое письмо и аналогичное от Winline. И все больше ничего.
Копировать токен