Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 марта 2022, 00:50
3
Давно являюсь клиентом 1хСтавка. Понял счёт и выводил средства без проблем. После очередного выигрыша служба безопасности требует большое количество фотографий паспорта под разными углами и на другом фоне (под какими именно углами и на каком именно фоне пояснений не даёт), все последующие фотографии отвергаются. Вопрос по горячей линии по поводу обращения в отделение 1хСтавка с оригиналом документов отклоняется. Как долго я должен вести бесполезную переписку со службой безопасности? Номер счёта - 353526845
Сумма:
200000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось пройти проверку?
Дмитрий Демин
0
Проверка пройдена ровно за месяц. Средства выведены в полном объеме. Очень смущает пакет документов, который я предоставил. Это практически все мои документы. Я переживаю за конфиденциальность данной информации.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ваши документы на данный момент на проверке. Ожидайте ответа от БК.