Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 июня 2021, 00:01
1

Ужаснейшая контора, ужас тех.поддержка, была возможность продать ставку за 3 тысячи рублей, при ставки на событие 3400 игры VP-Vici Gaming, сайт упал, пропала возможно продать ставку на 20 минут, есть множество скринов как это все происходило и было это у многих людей, тех.поддержка сама признала, что имеются технические проблемы, на что мне ответили: "отсутствие услуги CashOut не является причиной для возврата пари.", возможность была, но по техническим причинам она пропала... наиужаснейшая контора, НИКОГДА НЕ СТАВЬТЕ ЗДЕСЬ, есть еще множество скринов, но влезло всего 3...

Сумма: 3700
Комментарий администратора
Кэшаут не является опцией гарантированной игроку, а предоставляется по усмотрению букмекера. Основания для жалобы отсутствуют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В данном случае мы согласны с конторой. Основания для жалобы отсутствуют. Согласно правилам, кэшаут - это опция, которая предоставляется букмекером по своему усмотрению. Возможно, в данном случае она не предоставлялась по техническим причинам, но нет никакой гарантии, что вам бы предложили выкупить ставку, не будь этого сбоя. Не стоит изначально рассчитывать на то, что всегда можно будет выкупить ставку. Если вы хотели подстраховаться, то можно было поставить на противоположный исход в любой другой конторе.
Комментарий был отредактирован (ошибка)
Копировать токен