Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
13 марта 2022, 16:46
12
Здравствуйте, не могу пройти верификацию. Скинул паспорт гл. страница и прописка - приняли. Дальше потребовали карту с двух сторон и выписку с банка - приняли. Дальше потребовали фото на фоне переписки с паспортом и лицом - 10 раз скинул два ответа: "Уважаемый пользователь, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией предоставленной ранее. и "Принимаются только оригинальные файлы в исходном разрешении в формате JPEG, содержащие все метаданные о фотографии." Сжатые, обработанные или каким-либо другим образом изменённые изображения не могут быть приняты." Прошу помочь пройти верификацию и вывести деньги сил нет отправлять фото всегда один и тот же ответ.
Сумма:
51319 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Предоставьте оригинальное фото документа у Вас в руках на фоне переписки со Службой Безопасности в исходном разрешении в формате JPEG/JPG/HEIC, содержащее все метаданные о фотографии.Сжатые, обработанные или каким-либо другим образом изменённые изображения не могут быть приняты."
Разве селфи?
Это как вообще сделать? Ну я им отправил фото с лицом и паспортом на фоне их переписки. Такой же ответ получил.
кидают задание без пояснений. Ну я сфоткал телефон, где на экране была переписка - мимо. Ну ладно думаю может себя надо
с перепиской - мимо. Ладно, просто скинул фото главного меню телефона - всё мимо. Написал в пооддержку сказали надо
сделать скриншот - игнор. Что им нужно от меня я просто не понимаю что за задания просто жёсткие невыносимые и
мучительные. Объясните тупому.