Блокировка вывода средств - верификация

13 марта 2022, 20:31

Уже как почти 2 недели назад я залил все фото для проверки. До сих пор не доступен вывод. Выдает ошибку DocsRejected. Поддержка не отвечает.

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Вы получили запрос в личном кабинете? Завершена у вас верификация?

Здравствуйте. В какой конторе вы играете? .ru или .com?

Я через мобильное приложение

Идентификацию в ЦУПИСе проходили?

Конечно

Тогда укажите корректный номер счета или телефон. По почте ваш аккаунт не обнаруживается.

14220262

У вас должны были запросить фото для идентификации. Вы получили запрос от конторы?

Да, конечно. Все отправил. И с момента как я отправил 2 недели как раз и прошло