Проблема с бонусными средствами

14 марта 2022, 12:12

По фрибету от Винлайн делая ставки наиграл на 3 тыс почти. При выводе суммы 2100 руб, выигранные ставки обнулились, в историях операции вывод пропал. Деньги на карту не пришли. Остаток на счете обнулился. Все это после отправки фото с паспортом на руках

Дубликаты жалобы:
/complaint/14070981/

Сумма: 2100 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Добрый день!!! Что по моей жалобе?

На данный момент представитель БК в отпуске. Если жалоба будет еще актуальна, то напомните, пожалуйста, в начале следующей недели, чтобы мы уточнили информацию.