Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
14 марта 2022, 17:58
3
не дают пополнить счет не через карту не через цупис пишет, Не получилось Это техническая ошибка, нужно просто начать заново.думала что это из за того что была смена фамилии из за замужества, прошла повторную верификацию в цуписе и отправила фото паспорта в винлайн, ответа не было, писала в чат и там ответа не было, спустя какое то время написали смс что нужно отправить документ подтверждающий смену фамилии, отправила свидетельство о браке, и все тишина, закинуть деньги не дают и соответственно снять тоже, закрадывается сомнения что это из за фрибета в 2к с которых все началось сейчас на счету уже больше 13к
Сумма:
13292 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент представитель БК в отпуске. Если жалоба будет еще актуальна, то напомните, пожалуйста, в начале следующей недели, чтобы мы уточнили информацию.
Дмитрий Демин
1
вопрос решен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер счета или телефон.
* Сумма нескольких приветственных бонусов