Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
14 марта 2022, 23:20
4
Здравствуйте. 1 марта поставила средства на вывод. Вывод отклонили по причине: К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Позвонила в поддержку, сказали отправить данные на почту. Отправила. Звонила в поддержку, в ответ говорили ожидать ответа от специалистов. Прошло более 10 дней, ОТВЕТА НИКАКОГО! Прошу Вас, решить данную проблему. Благодарю.
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте, жалоба актуальна? Или из за ребрендинга нужно заново жалобу отправить? И сколько по времени отвечает букмекер?
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
greenfeen
0
Здравствуйте. Жалобу подавать заново не нужно. Как будет ответ от БК, я вам сразу здесь сообщу.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.