Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 марта 2022, 15:01
3

Прошу Вас в помощи по разблокировке моего аккаунта) в БК «Лига ставок». были заключены пари на хоккей и после выигрыша мой аккаунт полностью заблокировали. Без какого либо объяснения! Я внесла туда 85 т.р, а выиграла еще 75. Общая сумма на счету составляла 160 т.р Мои деньги были незаконно заблокированы. Обращаю Ваше внимание на данный случай! Мной никакие нарушения сделаны не были. Я пополняла аккаунт исключительно со своей карты, не знала никакие результаты матча, Вписала все паспортные данные, прошла идентификацию. А компания мне даже отписать не может. Мне прислали какой-то номер обращения «1332294», но никакой информации не прислали. Так же при походе в клуб, для составления письменного обращения была пройдена вся идентификация в Г. Мурино по адресу: Ул Тихая 14 в ППС, так же у меня сняли ксерокопию паспорта, СНИЛС и ИНН. Я абсолютно честно делала пари на матч и пополняла свой аккаунт! Прошу помочь разблокировать мой аккаунт и вернуть выигранные мной деньги.В итоге написала в СРО они написали, что ответ будет рассматривать около 120 дней

Сумма: 160000
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен